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【抗疫情 保复工】不惧疫情险阻 彰显青年担当

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疫情就是命令,防控就是责任。在新型冠状病毒肺炎疫情防控处在最吃劲的关键阶段,捷通公司团组织积极组织ETC防疫青年突击队和青年文明号等集体,迅速行动,积极响应号召,充分发挥青年生力军和突击队作用,落实“十个严格”分类要求,继续毫不放松落实抓细各项防控工作,保障有序复工复产。


落实防疫物资_副本_副本.jpg


ETC防疫物资保障青年突击队

在防疫物资市场供应极度紧张的特殊时期里,“缺货、涨价、停运……”无疑给采购工作增添了极大的困难。为确保员工和客户的生命安全,捷通公司综合管理部和财务部联合成立ETC防疫物资保障青年突击队,想尽一切办法,克服一切困难,从省内到省外甚至到境外,通过多渠道寻找防疫物资货源,督促防疫应急人员开展工作,切实保障设备和物资落实到位。截至2月24日,公司已累计采购医用口罩7270个,84消毒液141瓶,酒精117瓶等防护物资。


严格遵守防护指令,隔离安全距离_副本.jpg


ETC防疫保畅青年突击队

为全力保障疫情期间ETC使用畅通,捷通公司各部门在团组织的号召下,闻令而动,成立了ETC防疫保畅青年突击队。各青年员工踊跃承担各项“急、难、险、重”的工作任务,主动放弃休假时间,始终坚守在工作岗位,全力以赴投入到疫情阻击和生产工作中,确保ETC后台系统管理和客户服务等工作正常开展。1月至2月24日,清分服务部共完成部联网中心需捷通公司处理争议总额的99%。客户服务部受理话务量13557个,受理线上回复13783个,话音和线上共受理咨询业务22098个。


营业网点人员坚持为客户提供最优质的服务(3)_副本.jpg


ETC防疫“青年文明号”

各自营网点在公司疫情防控领导小组的统一指挥下,坚决服从分配的工作任务,佩戴一次性手套,有效做好抗击疫情的准备,带头学习科学防疫知识,张贴宣传海报,并利用微信、微博、LED电子横幅等多种形式滚动播放防疫标语,进一步加大“十严格”措施的宣传贯彻力度。同时,各青年员工坚决立足岗位职责,不惧风险,冲锋在前,坚持以最优质的服务对待每位客户,用实际行动彰显“青年文明号”的榜样力量。

此外,公司动员全体青年员工主动担责,全方位做好办公区域清洁卫生和杀菌消毒,尤其对门把手、取号机等公共部位增加消毒频次,拉大员工办公距离,保持办公场所空气流通。同时,对返岗员工进行体温测量和登记,积极配合食堂实行分批就餐制,切断病毒传播途径,确保疫情防控工作无死角、全覆盖。

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