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集团公司副总经理周志刚深入ETC梧州自营网点调研指导

浏览次数:1127 信息来源:运营管理部梧州网点 字号大小:

        8月13日下午,集团公司副总经理周志刚到捷通公司梧州自营网点开展调研指导工作。集团公司公路运营部、梧州运营公司及捷通公司有关负责人陪同调研。

 


        调研中,周志刚亲切看望了网点一线员工,深入关心员工的办公环境和生活情况,并详细了解了梧州自营网点的业务发展及运营管理情况,对网点取得的工作成绩和员工的服务质量给予了充分肯定。
        针对下一步ETC业务推进方向和管理落实举措,周志刚强调,一是要加大货车ETC发行力度。按照广西货车ETC发行任务要求,捷通公司要加强与自治区联网中心及各高速公路运营公司共同联合,推进货车ETC精准发行工作,通过不断完善现有货车ETC产品种类,增加发行渠道,完善发行服务设施,加强宣传引导等,确保完成发行任务;二是要努力提高客户满意度。捷通公司要加大ETC业务培训力度,不断提高员工业务素质,加深员工的服务意识,进一步升级服务水平,提高客户体验感,优化服务品牌形象。

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